กลยุทธ์เจาะลูกค้ารายตัว
จากการวิจัยพบว่า 42%
ลูกค้านิยมตอบกลับข้อมูลแบบออนไลน์
ทำให้นักการตลาดออนไลน์ได้มีการศึกษา และพบว่า
ควรมีการส่งข้อมูลไปให้ลูกค้าแบบ เจาะจง ไม่ใช้เพียงแค่ส่งข้อความพื้นๆทั่วไป
จากผลที่ได้จากการศึกษา ดังกล่าว
บริษัท MindFirelnc ได้สร้าง URL
เฉพาะให้กับลูกค้าแต่ละคนที่ได้ส่งข้อมูลให้ LookWho’sClicking
เป็นแคมเปญที่ บริษัทได้ใช้ซอฟต์แวร์แบบ Dynamic Page เพื่อจัดทำ URL ให้ลูกค้าเฉพาะคน
ตัวอย่าง เช่น teetuchatcomupdate.com ชึ่ง URL นี้ส่งให้ คุณ teetuch
โดยเฉพาะ เมื่อลูกค้าคลิกเข้าไปในเว็บไซต์ดังกล่าว แล้ว
จะมีการเชื้อเชิญลูกค้าราวกับเป็นลูกค้าระดับวีไอพี ลูกค้าสามารถออกแบบตามใจชอบ
และ เมื่อลูกค้าได้ทำกิจกรรมใดๆ ก็ตามในเว็บไซต์แล้ว
เทคโนโลยีจะสามารถเก็บข้อมูลต่างๆที่เราทำไว้ได้หมด เพื่อรวบรวม และ ประมวลผล และ
ปรับแต่งให้เข้า กับ ลูกค้าคนนั้นๆ เทคโนโลยี ดังกล่าว บริษัท ยักษ์ใหญ่ของโลก ได้นำไป ปรับใช้ เพื่อ
ตอบสนองลูกค้าของตน ได้แม่นยำที่สุด ส่งผล ต่อ ยอดขายที่เพิ่มสูงขึ้น จาก
การส่งสินค้า และ บริการที่ลูกค้าสนใจ ชึ่งขอมูลต่างๆ นั้น ก้อได้มาจาก
การเก็บข้อมูล ของระบบ ของเว็บไซต์
การตลาดในปัจจุบันมีการแข่งขันที่รุนแรง
สินค้าใด มีข้อมูล ลูกค้าที่ครบถ้วนกว่า ย่อมมีชัยไปกว่า ครึ่งแล้ว เทคโนโลยี หากปรับใช้ให้เหมาะสม
จะเป็นเครื่องมือที่ ทรงอิทธิพล ที่สุดสำหรับการตลาดยุคใหม่
สนับสนุนข่าวโดย
คำค้นหา :
กลยุท
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น